Croisière vélo-bateau sur le Danube avec Budapest, Vienne et Bratislava

Vélo liberté
Voyage itinérant
8 jours
Niveau
Confort

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Allemagne - Autriche - Danube à vélo

DEULV0003

Les points forts de ce voyage
Grand Angle

Le confort d’un bateau de croisière 4*
La visite de trois capitales européennes qui bordent le Danube : Vienne, Bratislava et Budapest
Des paysages à couper le souffle

Votre
expert

Giovanna Crippa

0476952300

Assistante cheffe de produit Europe

Informations
pratiques

Durée: 8 jours

À partir de: 0,00 €

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Voici un très beau voyage le long du Danube, excellent compromis entre l’envie de voir une partie importante du fleuve et de le découvrir au rythme tranquille des pédales !
Le parcours vous permettra de traverser 4 pays et découvrir les magnifiques villes de Passau, Vienne, Bratislava et Budapest, ainsi que les espaces romantiques et préservés comme le parc national de Donauauen ou la Wachau, et les multiples villages typiques qui parsèment les rives.

Dates, prix et réservation

Vous trouverez ci-dessous les dates et prix détaillés : types de confort, dates de départ, options, suppléments et réductions.

Attention, ce voyage est populaire et les places sont rapidement limitées, nous vous conseillons d’anticiper votre voyage.

Adressez-nous une demande de disponibilité en cliquant ci-dessous. Nous vous recontacterons dès réception de votre demande.

Demande de disponibilité

Précisions

2025

Dates		Prix par personne en cabine de 2
Du	Au	Pont Principal Achtern*	Pont principal	Pont Supérieur (balcon)	Pont Promenade (balcon)
02/05/2025	09/05/2025	995 €	1290 €	1800 €	1905 €
09/05/2025	16/05/2025	995 €	1290 €	1800 € dernières places	1905 € dernières places
16/05/2025	23/05/2025	995 € dernières places	1290 € complet	1800 € complet	1905 € dernières places
23/05/2025	30/05/2025	995 € complet	1290 € complet	1800 € complet	1905 € complet
30/05/2025	06/06/2025	995 € complet	1290 € complet	1800 € complet	1905 €
27/06/2025	04/07/2025	995 € complet	1290 € complet	1800 € dernières places	1905 € dernières places
04/07/2025	11/07/2025	995 €	1290 €	1800 €	1905 €
11/07/2025	18/07/2025	995 €	1290 € dernières places	1800 € dernières places	1905 € dernières places
18/07/2025	25/07/2025	995 €	1290 €	1800 €	1905 €
01/08/2025	08/08/2025	995 €	1290 € complet	1800 € complet	1905 € complet
15/08/2025	22/08/2025	995 € dernières places	1290 € complet	1800 € complet	1905 € complet
19/09/2025	26/09/2025	995 € complet	1290 € complet	1800 € dernières places	1905 € dernières places
26/09/2025	03/10/2025	880 € dernières places	1130 € dernières places	1750 €	1850 €

*Pont Principal Achtern : ce sont des cabines à proximité des machines, donc un peu plus bruyantes.

Disponibilités mises à jour le 27/11/2024

Attention, les places à bord des bateaux sont très limitées et nos séjours à vélo-bateau sont rapidement complets. Nous vous conseillons donc de réserver le plus tôt possible afin de vous assurer de pouvoir partir sur l’un de ces séjours.

Les prix comprennent

L’hébergement en cabine de deux comme décrit ci-dessus
La pension complète : petit déjeuner, déjeuner ou pique-nique, café et gâteaux l’après-midi, diner et en-cas à minuit
Transfert aller/retour avec vos bagages du parking au bateau (ou de la gare au bateau – à préciser au moment de l’inscription)
2 hydromassages (de 15 min chacun) & un massage du corps par cabine (inscription à bord)
Les frais portuaires
Le dossier de voyage (un par cabine), les données GPS (sur demande) et un point journalier à bord (itinéraire et cartes)

Veuillez noter qu’il n’y a pas de réduction en cas de non-utilisation d’un des services inclus.

Les prix ne comprennent pas

Les boissons
Les visites de villes et de sites
Le parking
La location de vélo
Les autres dépenses non comprises
Les assurances
Les frais d’inscription
Tout ce qui n’est pas compris dans les « prix comprennent »

Options, suppléments et réductions

Location de VTC équipé de sacoches : 110 €
Location de VAE équipé de sacoches : 230 €
Vélo personnel à bord : gratuit
Parking à Passau : 65 € (parking clôturé, non surveillé)
Tour guidé de Vienne à vélo : 40 € (nombre de places limité, veuillez le réserver à l’inscription)
Package visites : 105 € (visite en bus de Vienne et Budapest, visite à pied de Bratislava, Concert à Linz) (sous réserve de nombre de participants minimum : 20 personnes min.)

Certaines excursions peuvent également être réservées individuellement à bord. Les prix seront affichés à bord (p. ex. tour de ville de Budapest, environ 50 €). Sous réserve de place disponible à bord. Les visites se font en anglais et allemand uniquement. Pas en français.

Supplément cabine seule :
- Pont Principal Achtern et cabine twin standard : + 50%
- Pont Supérieur : + 75%
- Pont Promenade : + 75%
Réduction enfant : en cabine double sur le pont principal (sauf achtern), max 4 personnes. Réduction valable uniquement pour la troisième et quatrième personne en cabine de deux adultes payants (lits superposés / lits rabattables). En cabine double sur le pont supérieur, max 3 personnes (3 lits simples).
- De 0 à 5 ans : -100 % sur le prix par personne
- De 6 à 11 ans : -75 % sur le prix par personne
- De 12 à 18 ans : -50 % sur le prix par personne
Réduction 2 enfants dans la cabine adjacente de leurs parents : -25 %
En raison de l’augmentation des prix du carburants, Grand Angle est susceptible d’appliquer un supplément carburant qui devra être réglé à bord, lors de votre arrivée. Ce supplément est d’environ 2,50 à 6,50 € par personne et par jour de voyage. Nous vous informerons du montant de ce supplément le cas échéant 20 jours avant le début du séjour.

Veuillez réserver en même temps les prestations supplémentaires telles que le package d'excursions. Certaines excursions peuvent également être réservées séparément, selon les disponibilités et les prix affichés à bord (p. ex. tour de ville de Budapest, environ 50 €).

Itinéraire

Passau

Arrivée par vos soins à Passau, la "ville aux 3 fleuves" : l'Ilz, l'Inn et le Danube. Prenez le temps de flâner dans cette ville magnifique, ville de Bavière à la frontière autrichienne, qui offre une richesse impressionnante d’un passé historique.
A 16h30 : transfert au bateau depuis le parking de notre partenaire (ou depuis la gare si vous arrivez en train).

Départ du bateau pendant la nuit.

Hébergement: Nuit en cabine

Schlögen – Linz

Vous récupérez éventuellement vos vélos de location. Le matin, débutez votre journée à vélo à la Boucle de Schlögen (Schlögener Schlinge), superbe méandre où la vallée se resserre. Les chemins de halage traversent la vallée sauvage d'Engtal et vous conduisent à Kaiserau, Aschbach et Wilhering, célèbre pour son monastère cistercien en style rococo. Villes typiques aux maisons anciennes ; de part et d’autre, sur les rives, des châteaux forts et des monastères. Vous atteignez la ville de Linz, belle capitale de la Haute Autriche et capitale de l'Europe en 2009.

Hébergement: Nuit en cabine

Distance: 56 km

Tulln – Vienne

Visite individuelle du Tulln State Garden Show, un riche patrimoine datant de 1953, issu d’un défilé de fleurs à Tulln. Visite individuelle de Vienne, à pied ou tour à vélo (non inclus, sur demande), sur des pistes cyclables, la plupart du temps libres de toute voiture (env. 18 km ; données GPS disponibles). Après le dîner, visite nocturne de Vienne en autocar (2h) depuis la Nußdorfer Platz (en anglais ou en allemand, en option). Ensuite, visite individuelle d’un « Heurigen » près de l’embarcadère.

Hébergement: Nuit en cabine

Distance: 31 ou 49 km avec la visite de Vienne à vélo

Visegrad –Budapest

Vous longez le Danube sur les pistes cyclables et le Danube passant par Visegrad. Profitez-en pour admirer son château et sa tour, puis continuez jusqu’à Vác. Vous pouvez prendre un ferry pour rejoindre l’île de Tahitötfolu et la ville des artistes Szentendre (on option). Retrouvez ensuite le bateau avant de naviguer à travers la métropole du Danube magnifiquement illuminée.

Hébergement: Nuit en cabine

Distance: 59 km

Visite de Budapest et vélo sur l’île de ”Margareteninsel”

Le matin, visite guidée de Budapest (en anglais ou en allemand, en option) de l’embarcadère jusqu’au centre-ville. Visite de 3h environ puis retour au bateau.
Dans l’après-midi, vous avez la possibilité de faire un aller-retour à vélo sur l’île de Margareten à Budapest (l’île est sans voiture sur 8km).
Retour au bateau le soir et navigation à travers la ville.

Hébergement: Nuit en cabine

Distance: 22 Km

Visite de Bratislava et vélo de Bratislava à Devin a/r

Le matin, visite guidée à pied de la vieille ville de Bratislava (env. 1h, en allemand ou en anglais, en option).
Vous pédalez le long de la piste cyclable du Danube via Wolfsthal jusqu'à Hainburg, retour par le même chemin ou plus loin vers Schloss (château) Hof et Devín (sur env. 6 km route secondaire très fréquentée).

Hébergement: Nuit en cabine

Distance: 44 ou 36 km

Krems – Wachau - Marbach

Depuis la jolie ville de Krems, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO, vous vous rendez à vélo à Dürnstein, le lieu le plus célèbre de la région de la Wachau. Le petit village sinueux attire des touristes du monde entier. La route continue à travers des villages viticoles célèbres tels que Weißenkirchen et Melk. De loin, on peut voir l'imposant monastère qui domine la petite ville. Les derniers kilomètres en vélo de votre voyage vous mènent maintenant à Marbach, où le MS Primadonna vous attend déjà.

Depuis 2000, la vallée de Wachau est inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO. Le vignoble de Wachau est de renommée internationale.
Présentation de la Wachau par l'UNESCO :
La Wachau est une partie de la vallée du Danube, entre Melk et Krems, dont le paysage, particulièrement beau, conserve intactes de nombreuses traces de son évolution depuis les temps préhistoriques : traces architecturales (monastères, châteaux, ruines), urbanistiques (villes et villages) et enfin agricoles, notamment liées à la culture de la vigne.

Justification d'inscription
- La Wachau est un exemple exceptionnel de paysage fluvial bordé de montagnes dans lequel les témoignages matériels de sa longue évolution historique ont remarquablement survécu.
- L’architecture, l’habitat humain et l’utilisation agricole des terres de la Wachau illustrent de façon vivante un paysage essentiellement médiéval qui a évolué naturellement et harmonieusement à travers les âges.

Hébergement: Nuit en cabine

Distance: 53 km

Passau – Fin du séjour

Arrivée à Passau vers 9h du matin. Un dernier petit déjeuner, puis c’est le débarquement jusqu’à 10h00. Transfert pour le parking ou la gare (inclus).

Attention, les horaires et itinéraires donnés peuvent être modifiés en fonction des conditions de navigabilité du Danube ou autres cas de force majeure. En cas de crue extrême ou d’eau trop basse, nous nous réservons le droit de modifier certaines étapes ou de les organiser en bus ou d’annuler en dernière minute un séjour, sans que notre responsabilité ne soit engagée (cas de force majeure) ; de même en cas de réparation de pont ou d’écluse, ou d’avarie survenue au bateau.

Descriptif technique

Quelques précisions

Niveau

Facile : 22 km à 59 km de vélo quasi sans dénivelé dans la journée. En majorité sur pistes cyclables, voies vertes ou petites routes. Dénivelés faibles : maximum 100 m par jour.
98 % du parcours se fait sur piste cyclable : un réel plaisir !

Transports des bagages

Rien à porter, uniquement un petit sac avec vos affaires de la journée et votre pique-nique.

Groupe

Possibilité de s'inscrire à partir d’une seule personne (cabine seule obligatoire, dans ce cas). Les départs sont assurés sous réserve d’atteindre le nombre de participants minimum requis : 100 personnes.

Durée

8 jours / 7 nuits / 6 jours de vélo

Dossier de voyage

Nous vous envoyons par mail un dossier de voyage complet avec bon d’échange et documentation touristique. A votre arrivée sur place, vous retrouverez le reste du dossier de voyage (cartes, documentation en anglais, et topoguide en français). Ce parcours se fait à l’aide d’une application à télécharger sur votre mobile ou GPS. Tous les jours, vous pouvez faire le point à bord (en anglais ou en allemand uniquement. Le personnel à bord ne parle PAS français) sur l’itinéraire.

Un guide de croisière sera à bord tout au long du séjour (il ne fait pas les excursions à vélo avec vous).

Hébergement / Restauration

Hébergement

En cabine de deux ; voir ci-dessous description des types de cabines. Les serviettes de toilette sont fournies.

Restauration

En pension complète sur le bateau, buffet pour le petit déjeuner, à midi, vous avez le choix entre un pique-nique à emporter ou un repas (entrée – plat – dessert) sur le bateau, thé et café / gâteaux à 17h sur le bateau, dîner : menu à 4 plats, en-cas en soirée.

Début / Fin

Début

Le vendredi à Passau. Arrivée avant 16h30 au Point Info de notre correspondant local où se trouve également le parking. Transfert en navette à 16h30 (personnes et bagages) du parking au bateau.

Départ du bateau à 19h30. En cas d’arrivée en train, la navette passe à 16h45 à la gare de Passau.

Le vendredi suivant à Passau ; débarquement prévu entre 9h et 10h du matin. Transfert retour en bus jusqu’à la gare de Passau et au parking vers 10h (si réservé).

Location de vélo

Il s’agit de vélos allemands de qualité, des fabricants Kalkhoff ou équivalent, qui vous assureront un tour de vélo à priori sans aucune panne. Le nombre de vélos personnels à bord est limité et sous réserve de confirmation au moment de votre inscription.

VTC sans rétro-freinage, avec roue libre, 21 vitesses : c’est le modèle que nous vous réservons d’emblée, car les français sont peu habitués au rétro-freinage.

VTC avec rétro-freinage : 7 vitesses avec changement dans le moyeu, frein par rétro-freinage + 2 freins classiques au guidon. Nous prévenir si vous souhaitez ce modèle.

Vélos femme

Cadre femme, roue 28 ou 26 pouces avec rétro-freinage 7 vitesses / sans rétro-freinage 21 vitesses  :

VTC femme

Vélos homme
Cadre homme, roue 28 pouces, avec rétro-freinage 7 vitesses / sans rétro-freinage, taille standard (1,61m à 1,94m ou grande taille (supérieure à 1,94m) :

Vélo homme

VAE : vélo (à assistance) électrique : idéal si vous n’avez pas tout à fait confiance en vous, ou si votre petit groupe présente des niveaux physiques différents.

Modèle Unisexe, 21kg, autonomie 70km, 7 vitesses, sans rétro-freinage, 28’’, moteur 250W et batterie 621 Wh.

VAE unisexe

Ou Modèle homme, poids 21kg, autonomie 70km, 7 vitesses, sans rétro-freinage, 28’’, moteur 250W, batterie 621 Wh.

VAE homme

Photos des vélos non contractuelle. Les modèles peuvent varier selon la disponibilité mais seront semblables.

Accès

Accès (horaires et prix donnés à titre indicatif, à vérifier avant votre départ)

► En train

www.bahn.com/fr ou www.oebb.at (chemins de fer autrichiens).

Arrivée à la gare de Passau. Prenez ensuite la navette, un bus ou un taxi jusqu’au bateau.

Exemple : Paris-Passau environ 9-10h de trajet avec une ou deux correspondances à Francfort/Bruxelles/Metz. (Sous réserve de modification, à vérifier avant votre départ)

► En avion

L'aéroport de Munich est le plus proche aéroport offrant de nombreuses connexions (178km de Passau).
Les RER S1 et S8 relient l’aéroport à la gare principale, Marienplatz ou Ostbahnhof. Vente de billets dans l’aire centrale (niveau 03) et dans le terminal 2 (niveau 03). Pour plus d’informations, consultez les sites : www.s-bahn-muenchen.de ; www.mvv-muenchen.de ; www.bahn.de

Et le site de l’aéroport : https://www.munich-airport.de/_b/0000000000000001364853bb589c6a02/Wegwe…;
De l’aéroport, terminal 2, il faut compter un peu moins de 2h30 pour arriver à Passau, avec un changement à Freising (pas besoin d’aller dans Munich centre).

► En voiture

Depuis Paris, env. 10h de route.

Depuis Lyon, env. 9h30 de route.

Depuis Grenoble, env. 10h de route.
Parking et accès au bateau :

Parking possible à Passau. Quand vous arrivez au parking, vous pouvez prendre notre navette pour vous rendre au bateau.

Attention dans le cas où vous avez vos propres vélos, il est préférable de déposer vos vélos et vos bagages d’abord au bateau avant d’aller vous garer au parking.

Le transfert retour du bateau au parking se fait le dernier jour après le petit-déjeuner.

Photos

Vous faites de belles photos ! N’hésitez pas à nous envoyer un CD, une clé USB, un lien Dropbox ou WeTransfer de vos plus belles photos réalisées lors de votre voyage. Le fait pour vous de nous communiquer des photos implique que vous acceptez que vos photos soient utilisées à titre gracieux sur nos différents supports (catalogue, site internet, fiche technique, etc…).

Baignade

Un certain nombre de nos voyages se prêtent à la baignade, en cours d’étape ou en fin de journée. Ce serait dommage de ne pas en profiter. Nous soulignons cependant que vous êtes seuls juges de l’opportunité d’une baignade ; ces baignades se font donc sous votre responsabilité et à vos risques et périls.

Récit de voyage

Vous souhaitez partager vos meilleurs moments du voyage et faire profiter de votre expérience la communauté de randonneurs ? Transmettez-nous votre récit et quelques photos illustrant vos propos que nous publierons pour vous sur notre blog.

Dans vos bagages

Équipement

Pour le vélo

Un cuissard court ou long selon la saison
Des gants de vélo
Un casque (non obligatoire mais fortement recommandé)
Des lunettes de soleil (contre le soleil, l’air, les moucherons)
Un coupe-vent
Des tee-shirts ou maillots de vélo
Un porte carte au guidon
Un support pour smartphone au guidon et une batterie externe pour charger votre portable
Un bidon

Nota : les vêtements techniques synthétiques sont très performants. De nouveaux vêtements en laine de mérinos sont aussi apparus ; ils sont très performants et agréables à porter, et présentent l’avantage de na pas développer les odeurs de transpiration (marque Icebreaker, Ruka, etc…) ! D’une manière générale, proscrire le coton, qui refroidit lorsqu’il est mouillé.

Contre le soleil et la pluie

Crème et lunettes de soleil
Chapeau, casquette ou bob (casque)
Un coupe-vent
Une cape de pluie ou un "Goretex"

Après l'effort

Un pull ou une fourrure polaire
Un pantalon confortable pour la marche
Un short
Un survêtement ou vêtement de rechange
Une chemise légère en coton à manches longues
Une paire de tennis style jogging pour le soir
Vêtements de rechange et linge personnel
Trousse de toilette
Une mini-pharmacie : médicaments personnels, élastoplaste, bio gaze ou "2ème peau", gaze, désinfectant, arnica en granules et aspirine en cas de petits bobos ...

Bagages

Si vous n’avez pas de sacoche sur votre vélo, prenez un petit sac à dos confortable de 40l avec ceinture ventrale pour porter vos affaires personnelles et le pique-nique durant la journée. Si vous avez un porte bagage, vous pouvez fixer votre sac dessus à l’aide de tendeurs. Les vélos loués sont fournis avec une sacoche où vous pouvez y mettre vos affaires. Équipez-vous quand même d’un petit sac à dos ; cela vous permet de porter facilement vos affaires lorsque vous allez faire une visite en cours de route.
Un bagage en cabine : un sac à dos ou un sac de voyage en bon état

Informations pratiques

Formalités

► Papiers
Les citoyens de l’UE doivent se munir d’un passeport ou d’une carte d’identité en cours de validité. Les citoyens hors zone UE (doivent avoir un visa et/ ou un passeport ou une carte d’identité en cours de validité). Nous vous conseillons d’emporter des copies des documents importants.

► Santé
Se munir de la carte européenne d’assurance maladie, à demander à votre caisse d’assurance maladie au moins 15 jours avant le départ. Les conditions sanitaires sont analogues à celles de la France

Adresses utiles

Office National Autrichien du Tourisme

Tél. : 0800 941 921

Site internet : www.austria.info/fr

E-mail : vacances@austria.info

Office du Tourisme hongrois

1027 Budapest, Kacsa u. 15-23

Tél. : +36 1 488 8722

Site internet : www.hellohungary.com/fr

E-mail : info@mtu.gov.hu

Ambassade de France à Vienne

Technikerstr. 2, 1040, Vienne Autriche

Tél. : + 43 (0)1 502 75 0

N° d’urgence (crise, situation grave en dehors des horaires de l’Ambassade): +43 (0) 699.167.77.407

Ambassade de France en Hongrie

Lendvay utca 27, 1062 Budapest, HONGRIE

Tél : (00 36 1) 374 11 00

N° d’urgence : + 36 209 343 338

Les numéros d’urgence des Ambassades de France sont exclusivement réservés aux ressortissants français qui viendraient à se trouver dans une situation grave (accident grave, arrestation, décès, situation de crise). Il n’est en aucun cas destiné aux demandes concernant les pertes ou vols de documents d’identité, aux problèmes concernant un titre de séjour ou autres formalités.

Téléphone

Code téléphonique depuis la France : 00 33
Code téléphonique vers l’Autriche : 00 43
Code téléphonique vers l’Allemagne : 00 49
Code téléphonique vers la Hongrie : 00 36

Décalage horaire

Pas de décalage entre la France, l’Allemagne, l’Autriche et la Hongrie.

Votre bateau

C’est un bateau de croisière fluvial exceptionnel, avec de grands ponts, une piscine découverte, un espace bien-être, restaurant, bar, atrium…

Le MS Primadonna, construit en 1998, a été entièrement rénové en 2009. C’est le seul bateau de croisière sur le Danube battant pavillon autrichien. Son agencement présente de vastes espaces et se partage entre le restaurant panoramique « Primo Gusto », le bar panoramique « Primo Aperitivo », l’espace Danube « Prima Vista » et le salon « Primo Theatro ». L’ensemble du bateau est climatisé (dans les cabines, vous pouvez la régler vous-mêmes).
Le MS Primadonna a également une faible consommation de diesel (seulement env. 60 % des navires comparables).
Le bateau fait 113,50 mètres de long sur 17,4 mètres de large. Il présente une architecture originale de catamaran, avec un plancher en verre à la réception, qui vous permet de voir directement sous l’eau !
Sur le pont découvert, vous pourrez profiter d’une petite piscine en plein air, et vous faire bronzer dans les transats !
L’espace bien-être, à l’intérieur, offre un jacuzzi et un sauna (gratuits à réserver à la réception) ; possibilité de massages (payants).
Wifi : gratuit mais la qualité de la réception est faible en Hongrie.

► Plan du bateau MS Primadonna

► Ponts et cabines
Le bateau peut accueillir jusqu’à 198 passagers. Il offre 82 cabines à bord ; toutes les cabines donnent sur l’extérieur et sont équipées de douche et WC, climatisation, sèche-cheveux, TV satellite, téléphone et minibar, ainsi qu’une armoire spacieuse pour ranger vos affaires. Les lits sont de vrais lits au sol.

Pont supérieur
Sur le pont supérieur et le pont promenade, les cabines sont vastes, avec environ 16,50m² ; elles s’ouvrent sur un balcon avec une banquette et une tablette. Deux lits au sol.

Pont principal
Sur le pont principal, les cabines font environ 11,50m² et ont un grand hublot qui ne peut pas s’ouvrir. Un lit au sol et un lit sofa, au sol également. Le pont principal (sauf pont achtern) dispose de quelques cabines pouvant accueillir 3 ou 4 personnes : les lits supplémentaires sont des couchettes rabattables ; les cabines du pont supérieur peuvent accueillir 3 personnes, avec 3 lits simples (90cmx2m).

► Restauration à bord

Excellent niveau de restauration, avec des spécialités de la région du Danube, et notamment de la cuisine viennoise. Un effort particulier est fait pour vous proposer un maximum de nourriture bio.

Le matin, le généreux buffet du petit déjeuner vous offre un coin bio ; le soir, dîner avec 4 plats (choix possible) et, au déjeuner, soit un pique-nique, soit un menu léger à bord avec 3 plats (choix possible). A 5h, thé, café et gâteaux à bord. Tard dans la soirée, un en-cas est à votre disposition.

► Bien-être

Avis de nos clients

Alain

Posté le Vendredi 6 décembre 2024

Bien dans l'ensemble. Mais il y peu d'efforts vis à vis de la clientèle française, la manager nous a volontairement ignoré .seul les anglais et Allemands semble les intéresser. Les informations en français étaient rares et les informations et réunions où il s'exprimait en anglais étaient tardives ,dans un anglais peu compréhensible et sur toujours après les allemands soit donc très tard dans la soirée.

Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans l’ensemble, malgré les difficultés de communication avec l’équipage. Comme précisé dans notre programme, le personnel à bord du bateau ne parle pas français. Il est donc normal que les réunions d’information se déroulent en allemand et en anglais. C’est pourquoi, avant le départ, nous fournissons aux clients les principales informations de voyage en français, en complément des documents et cartes disponibles à bord. Des traces GPS sont également fournies à l’avance, sur demande. Nous comprenons que cette situation ait pu être perçue comme un manque d’effort de la part de l’équipage, et nous ferons le nécessaire pour garantir une expérience plus fluide et agréable pour tous nos clients, quelle que soit leur langue
Claude

Posté le Lundi 2 septembre 2024
evelyne

Posté le Vendredi 23 juin 2023

très bien en tout point
Nathalie

Posté le Mardi 20 juin 2023

Très belle découverte des berges du Danube , personnel très à l écoute